服务承诺

佳华商场承诺：绝不销售假冒伪劣商品，不满意便退款。

商品退换货须知
大件耐用商品如出现质量问题，必须原包装完好，配件齐全（含纸箱、产品合格证、保修卡）。凭购物凭证（网购送货电脑单或发票）于7日内到原送货的佳华商场的客户服务中心办理退换手续。其他商品退换货须符合以下条件：
A、须保留网购送货电脑单或发票，那是您退换货的凭证；
B、须保持整洁的商品及原内外包装；
C、非质量问题而不予退换的商品：
季节性商品、食品、化妆品、洗涤用品、黄金首饰、录音带、感光音像品、书籍、内衣内裤、泳衣、电池、胶卷、烟酒、玻璃器皿、易损易耗商品、特价处理商品。
D、我们力求每件商品图片的准确性，但不包含有错误的可能性，以及商品生产厂家不定期的对商品的外包装进行更换而未及时更改等。商品均以实物为准，购买、收货时请仔细核对商品的名称及条码，商品图片仅供参考，不作为退换货的依据。
E、商品价格方面，或许与实体店有所不同，购买、退货（退款）时均以在线销售价格为准。
F、选择佳华，满意到家。如果您对网上订购服务有任何意见或建议，可在网上留言或电话告诉我们，我们将持续改进工作，竭诚为您服务。

消委会特别提示
1、保留好购物小票（网购送货电脑单），因为它是计算三包内容的有效凭证；
2、不要自己拆卸、修理所购的商品，出现故障时，可直接送往该商品的销售点。